EF½î³ªÅ¸¡¤½ÑŸÆä, Ú¸¸¸Á·µµ 1¡¤2À§
ÀÔ·Â 2003-10-08 15:45 ¼öÁ¤ 2003-10-12 21:37
[º¸µµÀÚ·á.10.8] Çö´ëÀÚµ¿Â÷(´ëÇ¥ Á¤¸ù±¸)´Â Ú¸ Á¦À̵ðÆÄ¿ö(J.D. Power)»ç ÁÖ°üÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÑ »óÇ°¼º ¸¸Á·µµÀÎ ¡°¾îÇÊÁ¶»ç(Appeal Study)¡±¿¡¼ Çö´ëÂ÷ÀÇ 2°³ ¸ðµ¨(EF½î³ªÅ¸,½ÑŸÆä)ÀÌ °¢ ºÎ¹®¿¡¼ °æÀïÂ÷µéÀ» Á¦Ä¡°í ½î³ªÅ¸´Â 1À§, ½ÑŸÆä´Â 2À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿´´Ù°í 8ÀÏ ¹àÇû´Ù. À̹øÁ¶»ç¿¡¼ ÃÖ»óÀ§¿¡ ±â·ÏµÈ Çö´ëÂ÷ÀÇ EF½î³ªÅ¸¿Í ½ÑŸÆä´Â ÀÌ·¯ÇÑ °ËÁõµÈ Ç°Áú ¹× °í°´¸¸Á·µµ·Î ÀÎÇØ ÃÖ±Ù ¹Ì±¹ °í°´µé¿¡°Ô ¸Å¿ì ÁÁÀº È£ÀÀÀ» ¹Þ¾Æ ÆǸŰ¡ Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Â Â÷·®ÀÌ´Ù.
À̹ø ½Ç½ÃÇÑ Á¦À̵ð ÆÄ¿ö»çÀÇ »óÇ°¼º ¸¸Á·µµ(Appeal)Á¶»ç´Â ½ÅÂ÷ ±¸ÀÔÈÄ 3°³¿ùÀÌ Áö³ Â÷·®ÀÇ °í°´µé¿¡ ´ëÇØ 10°³ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇÑ »óÇ°¼º ¸¸Á·µµ¸¦ Á¶»çÇÑ ÃÖÁ¾ °á°úÀ̸ç, ÁÖ¿ä Á¶»çÇ׸ñÀ¸·Î´Â Â÷·®ÀÇ ¿£Áø ¹× º¯¼Ó±â, ½ÂÂ÷°¨, ½ºÅ¸ÀÏ, ÆíÀǼº µîÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ Á¶»çÇÑ´Ù.
Çö´ëÂ÷´Â À̹ø Á¶»ç¿¡¼ ÀïÀïÇÑ °æÀï¸ðµ¨À» Á¦Ä¡°í ½î³ªÅ¸°¡ 1À§, ½ÑŸÆä°¡ 2À§·Î ¼±Á¤µÈ °ÍÀº ¡°Çö´ëÀÚµ¿Â÷ÀÇ ¹Ì±¹ ³» ºê·£µå°¡Ä¡ »ó½Â ¹× °í°´ ¸¸Á·µµ°¡ ¸Å¿ì ³ô¾ÆÁø °á°úÀ̸ç, ÀÌÁ¦´Â ¹Ì±¹¿¡¼ Çö´ëÂ÷ÀÇ À§»óÀÌ ´Ù¸¥ ¾î¶² Â÷·®µé°ú ºñ±³Çصµ ¼Õ»öÀÌ ¾ø´Ù´Â Á¡À» ÀÔÁõÇÏ´Â ÁÁÀº °è±â°¡ µÇ¾ú´Ù¡±°í ¼³¸íÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ È¸»çº° ¼øÀ§¿¡¼´Â Æ÷µå, ´ÙÀÓ·¯Å©¶óÀ̽½·¯, GMµîÀ» Á¦Ä¡°í ¾÷°è Áß»óÀ§(15°³»çÁß 7À§)¿¡ ·©Å© µÇ¾úÀ¸¸ç, ºê·£µåº° Æò°¡¿¡¼´Â 2002³â 28À§¿¡¼ 7°è´Ü »ó½ÂÇÑ 21À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¿© °æÀïÂ÷µéÀÇ ¼øÀ§ »ó½ÂÀ²À» Å©°Ô ´É°¡ÇÏ¿´´Ù.
À̹ø Á¶»ç¸¦ ´ã´çÇÑ Á¦À̵ð ÆÄ¿ö»ç´Â 1968³âµµ¿¡ ¼³¸³µÇ¾î, ¹Ì±¹ÀÇ ÀÚµ¿Â÷°ü·Ã ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç Àü¹®±â°üÀ¸·Î½á Á¶»ç°á°ú´Â ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÀÚµ¿Â÷ ±¸¸Å½Ã ±âÁØÀÌ µÇ´Â ÀÚ·á·Î½á, ¹Ì±¹ ³» ¿µÇâ·ÂÀÌ ¸Å¿ì Å« Á¶»ç ±â°üÀÌ´Ù.
Çö´ëÂ÷´Â À̹ø Á¶»ç°á°ú·Î ¡°Çö´ëÂ÷ÀÇ ºê·£µå À̹ÌÁö°¡ ¼öÁ÷ »ó½ÂÇÏ¿© ¼¼°è À¯¼öÀÇ ÀÚµ¿Â÷ ¸ÞÀÌÄ¿¿Íµµ ´ç´çÈ÷ °Ü·ê ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù´Â Áõ°Å·Î½á, ¼¼°è ÀÚµ¿Â÷ 5À§ ÁøÀÔÀÇ Ã»½ÅÈ£°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù¡±¶ó°í Àǹ̸¦ ºÎ¿©Çß´Ù. ¶ÇÇÑ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» ÅëÇÑ ºê·£µå À̹ÌÁö Á¦°í ¹× Çâ»óµÈ Ç°Áú, ¼º´É, µðÀÚÀÎÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼¼°è ¼ÓÀÇ Çö´ëÂ÷·Î ÀÚ¸®ÀâÀ» °èȹÀÌ´Ù.
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒÀ¯±Ç ¹× ÀúÀÛ±ÇÀº ¿ÀÅäŸÀÓÁî¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹«´ÜÀüÀç, º¯Çü ¹«´Ü¹èÆ÷ ÇÒ °æ¿ì ¹ýÀû Á¶Ä¡¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ½À» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.