½Ö¿ëÂ÷, Åä·¹½º ±¸¸ÅÀÚ À§ÇÑ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥ ¼±ºÄ
ÀÔ·Â 2023-03-21 13:14 ¼öÁ¤ 2023-03-21 13:14
-Åä·¹½º ³»ºñ°ÔÀÌ¼Ç ¼º´É Çâ»ó ¹× ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤È
-¼ÒºñÀÚ ÅëÇÕ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥ ¿î¿µ
½Ö¿ëÀÚµ¿Â÷°¡ Åä·¹½º 3¸¸´ë ÆǸŸ¦ ±â³äÇØ Á¦Ç° Á¡°Ë ¼ºñ½º ¹× ¼ÒºñÀÚ ÅëÇÕ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µÇÑ´Ù°í 21ÀÏ ¹àÇû´Ù.
Á¦Ç° Á¡°Ë ¼ºñ½º´Â 3¿ù21ÀϺÎÅÍ 31ÀϱîÁö Àü±¹ 310¿© °³ ¼ºñ½º¸Á¿¡¼ ½ÃÇàÇÑ´Ù. ÀÌ ±â°£ ÀÔ°í Â÷´Â ¿¡¾îÄÁ/È÷ÅÍ ÀÛµ¿»óÅ ¹× ÇÊÅÍ, ¿£Áø¿ÀÀÏ ´©À¯ ¹× º¸Ãæ µî °¢Á¾ ¿ÀÀÏ»óÅÂ, ºê·¹ÀÌÅ© »óÅÂ, ŸÀÌ¾î ¸¶¸ð ¹× °ø±â¾Ð »óÅÂ, ºÎµ¿¾× ¹× º¸Ãæ µî 10°³ Ç׸ñ¿¡ ´ëÇØ ¹«»óÁ¡°Ë ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, ½Ö¿ëÂ÷´Â Åä·¹½º ³»ºñ°ÔÀ̼Ç(AVN) Á¤±â ¾÷µ¥ÀÌÆ® Ä·ÆäÀεµ ÇÔ²² ÁøÇàÇÑ´Ù. Áö³ÇØ 10¿ù ÀÎÆ÷ÄÜ AVNÀÇ ³»ºñ°ÔÀÌ¼Ç Ç® »çÀÌÁî ¸Ê(Full Size Map) ¾÷±×·¹À̵忡 ÀÌÀº ¼º´É Çâ»ó ¹× ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤È¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. 2023³â 3¿ù ÀÌÀü Ãâ°í ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Çϸç, 3¿ùºÎÅÍ »ý»ê Ãâ°íÇÑ Åä·¹½º´Â ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ ÀÌ¹Ì ¿Ï·áµÅ ÀÖ´Ù.
¼ÒºñÀÚ ÅëÇÕ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥(Integrated Customer Care Program)Àº ±¹³» ÃÖÀå º¸Áõ±â°£À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½ÅÂ÷ Ãâ°í¿¡¼ óºÐ½ÃÁ¡±îÁö Àüü±â°£ µ¿¾È ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Áö¿øÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù. Â÷ü ¹× ÀϹݺÎÇ°±îÁö Àü Â÷Á¾¿¡ ´ëÇØ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Â 5³â/10¸¸§° ¹«»ó º¸Áõ±â°£À» ±â¹ÝÀ¸·Î ABC(Above and Beyond Care) ¼ºñ½º, ¸®º¨¹ö ¼ºñ½º(¿¬°£ 2ȸ ¹«»óÁ¡°Ë)¸¦ ¿î¿µÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ABC ¼ºñ½º´Â ½ÅÂ÷ Ãâ½Ã ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Ãâ°í ½ÃÁ¡ºÎÅÍ 1³â µ¿¾È ÁÖ±âÀûÀÎ ¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ ¿îÇà ºÒÆíÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í, ÇÏÀÌÅ×Å© ¸Å´ÏÀú ¿î¿µÀ» ÅëÇØ ÀÚµ¿Â÷ »ó´ã ¹× Á¤ºñ ¼ºñ½º±îÁö ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÃÖÀûÈÇÑ ¼ºñ½º´Ù.
½Ö¿ëÂ÷ ±è±¤È£ ±¹³»»ç¾÷º»ºÎÀå(»ó¹«)Àº "Åä·¹½º¸¦ ¼±ÅÃÇÑ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô º¸´äÇϱâ À§ÇØ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥À» ÁغñÇÏ°Ô µÆ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Î ¼ÒºñÀÚ Á᫐ °¡Ä¡ ½ÇÇöÀ» À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí, ½Ö¿ëÂ÷´Â Åä·¹½º ÀüÁ¶µî ´« ½×ÀÓ Çö»óÀÇ °³¼±Á¡À» ã¾Æ °³¹ßÀ» ¿Ï·áÇß´Ù. Å×½ºÆ® ¹× ÀÎÁõÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ ¿À´Â 4ºÐ±â¿¡ ¼ºñ½º Ä·ÆäÀÎÀ» ½ÃÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±¸±â¼º ±âÀÚ kksstudio@autotimes.co.kr
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒÀ¯±Ç ¹× ÀúÀÛ±ÇÀº ¿ÀÅäŸÀÓÁî¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹«´ÜÀüÀç, º¯Çü ¹«´Ü¹èÆ÷ ÇÒ °æ¿ì ¹ýÀû Á¶Ä¡¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ½À» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.