-¿Â¶óÀο¡¼ Á¤º¸ ¾ò°í, Àü½ÃÀå¿¡¼ Á¦Ç° °æÇè
ÈçÈ÷ ÀÚµ¿Â÷ ±¸¸Å °úÁ¤À» 3´Ü°è·Î ³ª´«´Ù. ¼ÒºñÀÚ°¡ Á¦Ç° Á¤º¸¸¦ ȹµæÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ 1´Ü°è¶ó¸é 2´Ü°è´Â Àü½ÃÀåÀ» ¹æ¹®ÇØ Á¦Ç°À» Á÷Á¢ °æÇèÇÏ´Â °ÍÀÌ°í, ¸¶Áö¸· 3´Ü°è´Â °è¾à¼¿¡ ÃÖÁ¾ ¼¸íÇÏ´Â ÇàÀ§¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
¿µ±¹ÀÇ Áß°íÂ÷±â¾÷ ¿ÀÅäÆ®·¹ÀÌ´õ¿¡ µû¸£¸é 1´Ü°èÀÎ Á¦Ç° Á¤º¸ ȹµæ °úÁ¤¿¡¼ ¿Â¶óÀÎÀÇ ¿ªÇÒÀº ¸·ÁßÇÏ´Ù. Á¤º¸ °Ë»ö¿¡ ½ñ´Â ¸ðµç ½Ã°£ Áß 59%¸¦ ¿Â¶óÀο¡ ÅõÀÚÇÑ´Ù. PC´Â ¹°·Ð ½º¸¶Æ®Æù, ÅÂºí¸´ µî ´Ù¾çÇÑ ¿¬°á µð¹ÙÀ̽º¸¦ ÅëÇØ Ã¤³ÎÀ» ¼Õ½±°Ô Á¢ÇÒ ¼ö À־Ù. ¹°·Ð ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ »ç¶÷µéÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ Á¦Ç° ÆòÆÇ¿¡ µû¶ó ±¸¸Å Â÷Á¾ÀÌ ¹Ù²ð ¼ö ÀÖ¾î ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸ ÄÁÅÙÃ÷ÀÇ ¿µÇâ·ÂÀº ÀÇ¿Ü·Î °ÇÏ´Ù.
'ÀÚµ¿Â÷ ¼º´ÉÀÌ ¼ÒºñÀÚ ±¸¸Å¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ ¿¬±¸(2015, KAIST)'¿¡ µû¸£¸é ±¹³»µµ ÇØ¿Ü¿Í º°¹Ý ´Ù¸£Áö ¾Ê´Ù. ¼ÒºñÀÚ 1,000¸í¿¡°Ô 48°³ Ç׸ñÀ» ³ª¿ÇÏ°í ±¸¸Å¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£ Á¤µµ¸¦ ÆľÇÇß´õ´Ï 'ÆòÆÇ(Reputation)'ÀÌ °¡Àå Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â ÀÀ´äÀÌ ¸¹¾Ò´Ù. ±âº»ÀûÀ¸·Î ³²µéÀÌ ¸¹ÀÌ ¼±ÅÃÇÑ Á¦Ç°Àϼö·Ï ±¸ÀÔ ÀÌÈÄ ºÒ¸¸ÀÌ ÀûÀ» °ÍÀ¸·Î ¿©±ä´Ù´Â Àǹ̴Ù.
Á¤º¸ °Ë»öÀ» ¸¶ÃÆ´Ù¸é 2´Ü°è´Â Àü½ÃÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ ÃÖÁ¾ °áÁ¤À» ³»¸®Áö ¸øÇÑ »óȲ¿¡¼ ´©±º°¡(¿µ¾÷)¸¦ ¸¸³ª ¼³¸íÀ» µè´Â °ÍÀº ºÒÆíÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦ ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚÀÇ 52%´Â ÆǸÅÀÚ¿Í ´ë¸éÇÏ´Â °Í¿¡ ºÒÆíÇÔÀ» ´À³¤´Ù°í ÇÑ´Ù(2016 Beepi Consumer Automotive index). ±×¸®°í ´ë¸éÀÇ ºÒÆíÇÔÀº Çѱ¹µµ ¿¹¿Ü°¡ ¾Æ´Ï´Ù. Á¦Ç° ÆÇ¸Å¿Í ±¸¸ÅÀÇ ÃÖÀϼ± ÇöÀåÀÇ Á¢ÃËÀÎ ¸¸Å ÀÌÀÍÀ» À§ÇÑ Ä¡¿ÇÑ ½É¸® ½Î¿ò(?)ÀÌ ÆîÃÄÁö±â ¸¶·ÃÀÌ´Ù.
±×·³¿¡µµ ¼ÒºñÀÚ°¡ Àü½ÃÀåÀ» ã´Â °ÍÀº ÃëµæµÈ ÆòÆÇÀ» ½º½º·Î È®ÀÎÇϱâ À§Çؼ´Ù. ÃÖÁ¾ ±¸ÀÔ Àü ÀÚ½ÅÀÇ ¼±ÅÃÀÌ ¿Ç¾ÒÀ½À» ÀÔÁõÇÏ´Â, ÀÏÁ¾ÀÇ 'ÆÇ´Ü ÇÕ¸®È' °úÁ¤ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¸¶À½ÀÇ ¼±ÅÃÀÌ ½ÇÁ¦ ±¸¸Å¿Í ¿¬°áµÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ìµµ ºñÀϺñÀçÇÏ´Ù. ¹Ý´ë·Î ÆǸÅÀÚ ½Ã°¢¿¡¼± °áÄÚ ³õÄ¥ ¼ö ¾ø´Â ¸¸Å ½Ã½ÂÀ» ÅëÇÑ Á¦Ç° °æÇè ºÎ¿©¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù. '½Ã½Â'À̶ó´Â °æÇè ½Ã°£ÀÌ ´Ã¾î³¯¼ö·Ï ±¸¸Å °¡´É¼ºÀÌ ³ô¾ÆÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦ ¸íÀýÀ» ¾ÕµÎ°í ÀÚµ¿Â÷ȸ»ç¸¶´Ù Àå°Å¸® À̵¿¿¡ ÇÊ¿äÇÑ Â÷Á¾À» ¹«·á Á¦°øÇÏ´Â ¹è°æµµ ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù. Åë»ó 100´ëÀÇ ½Ã½ÂÂ÷¸¦ Á¦°øÇϸé Æò±Õ 30%´Â ±¸¸Å·Î ¿¬°áµÈ´Ù´Â °Ô ÀÚµ¿Â÷¾÷°èÀÇ Á¤¼³ÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ÃÖ±Ù ¿Ï¼ºÂ÷¾÷°èÀÇ ÈµÎ´Â ¾î¶»µç ¼ÒºñÀÚ°¡ '½Ã½Â'ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â '±âȸ ¸¸µé±â'¿¡ ¸ð¾ÆÁø´Ù. °ú°Å¿Í ´Þ¸® Àü½ÃÀå ¹æ¹® ÆÇÃËÀÌ ºÎ½ ´Ã¾î³ °Íµµ °á±¹Àº Á¦Ç° °æÇè È®´ë¿¡ µû¸¥ ±¸¸Å °¡´É¼º ³ôÀ̱âÀÇ ÀÏȯÀÌ´Ù. °ú°Å¿¡´Â 1´Ü°è(Á¤º¸ °Ë»ö ¹× Ãëµæ)ºÎÅÍ Àü½ÃÀåÀ» ¹æ¹®ÇßÁö¸¸ ¿äÁòÀº ¿Â¶óÀÎÀÌ 1´Ü°è ¿ªÇÒÀ» ´ë½ÅÇÏ´Ï Àü½ÃÀå ¹æ¹®°´ÀÌ Å©°Ô ÁÙ¾îµç Á¡µµ ¹è°æÀÌ´Ù. °Ô´Ù°¡ ½Ã½ÂÀº ¸ÂÃãÇü üÇèÀ¸·Î ÀüȯµÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÏ°ýÀûÀÎ °Íº¸´Ù ÁÖ·Â ¼ÒºñÃþÀ» °Ü³ÉÇÑ Æ¯Â¡À» ¾Õ¼¼¿ì´Â °Ô ÆǸſ¡ À¯¸®Çؼ´Ù.
¹°·Ð ÀÚµ¿Â÷ȸ»ç°¡ ÀÌ·± È帧À» ¸ð¸¦ ¸® ¾ø´Ù. ÀÌ¹Ì ¿Â¶óÀÎ °ø°£Àº ±â¾÷µéÀÌ Á÷Á¢ ¿î¿µÇÏ´Â SNS ä³Î·Î ³ÑÄ¡°í, Àü½ÃÀå ¾Õ¸¶´ç¿¡´Â ´©±¸µçÁö Ÿº¸¶ó´Â Ç÷¡Ä«µå°¡ ³»°É·Á ÀÖ´Ù. Á¤º¸ Ãëµæ ´Ü°èºÎÅÍ ¼ÒºñÀÚ °ü½ÉÀ» ²ø±â À§ÇØ ±â¾÷µéÀÇ Á÷Á¢ Á¦ÀÛ ÄÁÅÙÃ÷°¡ º¿¹°Ã³·³ ½ñ¾ÆÁö°í, À̵éÀ» ½Ã½ÂÀ¸·Î ¿¬°áÇÏ·Á´Â °¢Á¾ ¹æ¾ÈÀÌ ¿Â¶óÀÎ °ø°£À» ¸Þ¿ì°í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼ ÃÖÁ¾ ´Ü°èÀÎ °è¾à¸¸ ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ ÁøÇàµÉ »Ó ÀÚµ¿Â÷ ÆǸŠ°úÁ¤ÀÇ 70%´Â ÀÌ¹Ì ¿Â¶óÀο¡¼ °áÁ¤µÈ´Ù´Â ÁÖÀåÀÌ Æ²¸®Áö ¾ÊÀº ¸ð¾ç»õ´Ù.
¿Â¶óÀÎÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Å©´Ù º¸´Ï ºÎÀÛ¿ëµµ ÀÖ´Ù. ÀϺΠ¼ÒºñÀÚÀÇ °úµµÇÑ º¸»ó ¿ä±¸°¡ È®´ë Çؼ®µÇ±âµµ ÇÏ°í, ±â¾÷µµ Á¦Ç°À» Áö³ªÄ¡°Ô ºÎÇ®·Á ¿ÀÈ÷·Á Á¤º¸°¡ ¿Ö°îµÇ´Â ÀÏÀ» ¾Æ¹«·¸Áö ¾Ê°Ô ¿©±â°í ÀÖ´Ù. ±×·³¿¡µµ ½Ã°£ÀÌ È带¼ö·Ï ¿Â¶óÀÎÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Áö±Ýº¸´Ù Ä¿Áú ¼ö¹Û¿¡ ¾øÀ½À» °¨¾ÈÇϸé ÇâÈÄ Á¤È®ÇÑ Á¤º¸¸¸ÀÌ »ì¾Æ ³²À» °ÍÀ̶õ Àü¸ÁÀÌ ºÎÁö±â¼ö´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾î·Á¿î °ÍÀº ÇØ´ç ³»¿ëÀÇ Á¤È®¼ºÁ¶Â÷ ÆÇ´ÜÀÌ ½±Áö ¾ÊÀº ½Ã´ë¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ±×·¡¼ ´Ù½Ã ¿øÁ¡À¸·Î µ¹¾Æ°¡ ¼ÒºñÀÚ '½Å·Ú'¸¦ ¾ò¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ±âº»ÀÌ ÅëÇÑ´Ù. Á¤º¸ ÃëµæºÎÅÍ Á¤È®¼ºÀ» °æÇèÇÒ¼ö·Ï ½Å·Ú°¡ °ß°íÇØÁö´Â ¼±¼øȯÀ» ¸¸µé¾î³»¾ß ÇÑ´Ù´Â ¶æÀÌ´Ù.
±Ç¿ëÁÖ ÆíÁýÀå soo4195@autotimes.co.kr